安心・安全施工

良い工事にクレーム無し。

少しのこだわりで長期の安心。

職人の修業時代、営業担当者からよく怒られている兄弟弟子が居ました。
「施工後、掃除が出来ていない。」「すぐにお墓が傾いてきている。」等・・・。

彼はいつも自分の施工班を連れて後処理に走るのですが、時には他の施工班も巻き込んでの後処理になることも・・・。

同じ親方に仕事を教わっていて、なぜそうなるか・・・？
「施工を早く終わらせて早く帰りたい。」彼の場合、それだけの理由だったんです。

「ボンドを５点付けるところを1点だけにする。」「ボルトをきっちり締めない。」「セメントをきっちり練らずに据えてしまう。」「掃除もそこそこで帰ってしまう。」等・・・。

実際、それらを丁寧に行ったところで施工時間は1時間も変わりません。

それだけの時間を稼ぎたいだけの手抜きの為、後にクレーム対応に走らないといけないとか、私には理解が出来ませんでした。

「1時間の短縮でクレームを受けるよりも、普通より30分～1時間の延長で、長期の安心をお客様も、我々建てる側も得られるなら喜んで現場に居残る。」

簡単なことなんですが、なかなか出来る人は居ないのが現実です。

「お客様の気付かれない所まで良い仕事をすれば、お客様の前に自分たちが安心してお納めすることが出来る。」

私たちは、そんな当たり前のことを特別に意識しながら、工事にかからせて頂いております。

何年か先に来るクレームの電話よりも、何年か先に「アンタんとこに頼んで良かったわ。」と、お客様の笑顔を頂きたいから。

これからも当社は同じ気持ちで、より良い施工を目指して精進して参ります。

お問い合わせはお気軽に。

お客様のお電話をお待ちしております。

「こんな些細な事聞いても大丈夫？」という方もお問い合わせください。当社は問い合わせのお客様に対し、一切の追客営業を行いませんのでお気軽にどうぞ。また、お墓の兵庫では、より良いサービスと品質向上の為お客様の声を大切にさせて頂いております。解りにくい価格表示や理解し難い説明個所等がございましたなら、お気軽にお問い合わせください。お客様の声をもとにホームページの反映に努めさせて頂きます。